利用規約

  • 利用規約

    この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社ALFOR(以下、「当社」といいます。)が運営するインターネットサービスにおいて、当社が提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用される方(以下、「お客様」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
  • 第1条(お客様資格)

    1. お客様は、本サービスにおいて、本規約に基づき、本サービスを利用することができます。ただし、お客様が、本サービスにおいて商品を購入する場合には、会員登録が必要になります。
    
    2. 当社は、お客様が以下のいずれかの事由に該当することが判明した場合、当該お客様の本サービス利用停止、およびお客様の申込み等に対する配送物等の給付停止等をする場合があるものとします。
    
    a. お客様が実在しない場合
    b. 利用した時点で会員資格の停止処分中であり、または過去に会員資格を抹消されたことがある場合
    c. 利用時の申告事項に、虚偽の記載、誤記、または記入漏れがあった場合
    d. 当社への支払を怠ったことがある場合
    e. 当社の業務の遂行上または技術上支障をきたす場合
    f. 他のお客様の本サービス利用を妨害、または支障をきたす行為を行った場合
    g. 未成年者が親権者の同意を得ずに利用した場合
    h. 日本国外に居住する場合
    i. 過去に本規約およびその他の当社規約に違反した場合
    j. その他当社が不適当と判断した場合
    
  • 第2条(配送物の配送)

    1. 商品その他の配送物(以下、「配送物」といいます。)の配送先は、日本国内の住所に限るものとします。また、一部配送物の配送については、配送不可地域があります。
    
    2. お客様は、当社所定の方式による届け出をしない限り、配送物の配送先を変更することはできないものとします。
    
    3. 当社の配送物は、一部地域を除き、当社と契約を締結した配送会社の責任において、お客様へ配送します。配送にかかる事項は、配送会社が定める約款に従うものとします。
    
    4. 配送物の配送料は、当社が個別ページに配送料の当社負担を明示した場合を除き、お客様が負担するものとします。
    
    5.お客様が配送物を、配送業者が定める保管期間中に受け取れなかった場合、配送物は弊社に返却されます。その場合、お客様からの再配送のご要望をご連絡いただくまで配送物を原則一ヶ月弊社で保管いたします。尚、弊社からメールでの連絡に、ご返答がない場合、全ての権利・契約を破棄する事といたします。
    再配送においては、再配送の料金の他、返却の際の配送料をお客様がご負担するものとし、商品の代金に追加請求されます。また、いかなる場合においても、弊社の瑕疵がない限り決済のキャンセルはされません。ご注意ください。
    
    6.利用規約の違反における再配送、再精算、転送における配送料金はすべてご請求の対象となります。
  • 第3条(情報提供)

    お客様は、ウェブや、メールなど、すべてのコンテンツへの広告掲載・バナー表示が行われることを承諾します。また、お客様は、当社からメール、ダイレクトメール等の手段を用いて商品情報等の情報提供が行なわれることをあらかじめ承諾するものとします。
  • 第4条(知的財産権)

    本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツの著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、お客様は、これらを無断で複製・転載・改変・その他の二次利用をすることはできません。
  • 第5条(禁止事項)

    お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
    
    1. 法令または公序良俗に違反する行為
    2. 犯罪行為に関連する行為
    3. 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
    4. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
    5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
    6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
    7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
    8. 他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
    9. 他のお客様に成りすます行為
    10. 当社のサービスに関連して,反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
    11.定期商品における初回等での限定サービスを複数回利用する行為
    12.弊社が発行するクーポンおよび割引サービスを不正に利用する行為
    13. その他、当社が不適切と判断する行為
  • 第6条(本サービスの提供の停止等)

    1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    
    a. 本サービスのシステムの保守点検または更新を行う場合
    b. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    c. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    d. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
    2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
  • 第7条(利用制限および登録抹消)

    1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスないし商品受注の全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様としての登録を抹消することができるものとします。
    
    a. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    b. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    c. 決済手段として当該お客様が届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
    d. 料金等の支払債務の不履行があった場合
    e. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
    f. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
    g. 初回限定サービスを同一世帯内にて複数回利用した場合
    h.ご購入者以外のクレジットカード名義でご決済されている場合
    i. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  • 第8条(定期購入サービスの変更、停止、解約)

    1. 定期購入サービスの変更、休止、停止・解約は、マイページからお手続きいただけます。ただし、定期便のご予約商品に関しましては、初回発送後にマイページから変更、休止、停止・解約のお手続きが可能となります。
    
    2. お客様にて、各種お手続きをお届け予定日の7日前までに行ってください。配送物の配送準備に入る為、キャンセル等は承りませんのでご注意ください。
    
    3. 解約のお手続きがない限り、定期購入サービスは継続となりますのでご注意ください。
    
    4.お届け予定日、6日前からの発送のキャンセルのお受付は承りませんのでご注意ください。
    
    5.ご予約中に定期便の配送の停止・解約をご希望の場合、ご予約商品のご注文はキャンセルとなり返金処理させていただきます。
    
    6.定期購入における初回限定サービスについて弊社規約に抵触した場合、直ちに追加請求もしくは商品の返送に応じることを承認する事とします。
    
    7.料金等の支払債務の不履行があった場合、支払い義務を負い弊社の請求に応じるものとする。
  • 第9条(保証の否認および免責事項)

    1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを保証するものではありません。
    
    2. 当社は、本サービスによってお客様に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。
    
    3. 当社は、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
  • 第10条(サービス内容の変更等)

    当社は、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
  • 第11条(利用規約の変更)

    当社は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。
  • 第12条(個人情報の取扱い)

    当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
  • 第13条(通知または連絡)

    お客様と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、お客様から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にお客様へ到達したものとみなします。
  • 第14条(権利義務の譲渡の禁止)

    お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
  • 第15条(準拠法・裁判管轄)

    1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
    
    2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
  • 第16条(商品の返品における返金および同梱物・特典品の取扱い)

    1.商品の返品における返金は、初回全額返金時の条件を満たした場合、もしくは配送中の破損、商品の不良を除き、できないものとします。
    また、同梱物、特典品に関しての破損、不良品に関しましては、返品および交換対応はできないものとします。
    2.当社が商品の返品を認める場合、利用者は当社が定める方法に従い返品を行うものとします。
    3.商品の返品における配送料は、いかなる場合であっても利用者が負担することとします。
    4.当社が返品を認める場合であっても、利用者から当社が定める方法による商品返送がされず、
    当社から利用者へご連絡を差し上げてから、30日間、利用者と連絡が取れない場合、
    ご注文金額全額は利用者の負担となります。
  • 第17条 (転売の禁止)

    1. 利用者は、本商品について、適切な方法で使用及び管理しなければ本商品の安全性に問題が生じかねないことを十分に理解し、本商品を当社の承諾なく第三者に転売しないことに同意するものとします。
    2. 当社は、注文の頻度・数量等から、利用者が本商品の転売を行っているまたは転売を行おうとしていると当社が判断した場合、当該利用者のご注文を承諾せず、または本商品にかかる売買契約を解除するなどの方法により、利用者本人に何らの通知をすることなく本商品の提供をお断りする場合があります。
    3. 本商品に関連する転売取引、転売商品について、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性、その他のトラブル等について、当社は対応いたしかねます。